Bund der Steuerzahler Sachsen-Anhalt e.V. - 10 Jahre Mitglied im Bund der Steuerzahler: Reisebüro de Luna Magdeburg

Auf Wunsch auch zu den Kopfjägern
Anke Lauterbach

Magdeburg. Wer einmal bei den Kopfjägern auf Borneo zu Gast sein möchte, der schließt sich ganz einfach einer Gruppenreise nach Malaysia an.

Anke Lauterbach, Inhaberin des Reisebüros De Luna in der Landeshauptstadt, organisiert für ihre Kunden exklusive Gruppenreisen von Magdeburg aus. Derzeit arbeitet sie an neuen, und interessanten Fernzielen für 2011, z. B nach Vietnam. „Meine Reisen sollen Erlebnis und Erholung, Badespaß und Abwechslung für alle die bieten, die nicht gern allein in die Ferne schweifen“, verrät uns die Chefin.

Dass sie selbst dabei ist, die Reise filmt und sich eines Abends danach gemeinsam das Video anschaut, sei hinzugefügt. Tolle Freundschaften wurden auf Reisen nach Kenia, Kuba, Vietnam, Mexiko und Malaysia geschlossen.

Am 1. Oktober 1996 gründete die junge Geschäftsfrau ihr eigenes Unternehmen. Sie braucht den Kontakt mit Menschen, teilt mit ihnen die Vorfreude auf den Urlaub.

Etwa 200 farbige Kataloge werben in den Regalen für Reisen in alle Welt. Für knapp 50 Reiseveranstalter sind Anke Lauterbach und ihre drei Mitstreiterinnen, eine Azubi eingeschlossen, von Montag bis Samstag tätig. Da reicht es nicht, nur einen Katalog aufzublättern und den Reisevertrag auszufertigen. „Wir vergleichen Kundenwünsche mit den einzelnen Angeboten, um das Günstigste herauszufinden. Damit können wir die gleichen Preise wie im Internet vermitteln. Dazu bekommt der Kunde die direkte Beratung, nützliche Tips und Tricks, die man als selbst Gereister weitergeben kann“.

Täglich stürzt auf die Frauen eine Flut von Informationen ein: Änderungen des Angebots, der Flugzeiten, die Bestätigung oder Stornierung von Reservierungen, Erdbeben, Terroranschläge usw. Vieles kann Einfluss auf Reiseentscheidungen haben. Exaktheit Konzentration und Umsicht sind entscheidend für den Verlauf der Reise. Natürlich gehören zum Service ebenfalls die kostenlosen Zusammenstellungen von Individualreisen, Hotelbuchungen und Flugreservierungen zum Kundendienst.

Vor zehn Jahren wurde das kleine Reisebüro Mitglied im Bund der Steuerzahler. Der Grund: „Wer uns unterstützt, den unterstützen wir auch!“